коллеги будут делиться речевыми приёмами в борьбе с возражениями.

интересно, это про то, как бороться с возражениями клиентов?))) я покупала и продавала квартиру. Первая моя риелтор досталась мне по блату. Деловая приятная женщина,всего в ней в меру: деловое общение и на отвлеченные темы, но только, когда есть время. (у нас тогда программа в МФЦ на два дня зависла ) -эта женщина была я продавала.

потом покупала.
девка была пустая балаболка: начала мне рассказывать про себя, я ее сразу оборвала - мне это неинтересно, только про квартиру.
Мужик был ленивый, незаинтересованный ни во мне, как в покупателе. ни вообще в работе. Один раз только показал мне квартиру. Я предварительно оговорила, что я не допускаю в принципе.Ему все пофиг. Приехали. Говорю: во дворе сидят одни алкаши, а он - а, что вы хотите? Я хочу, чтоб в доме была сплошь посещающая библиотеку интеллигенция! ))
во дворе мусорка воняет...ооо,говорю, когда жара будет тут вонища задохнуться можно будет - а он: а что вы хотите? я хочу, чтоб во дворе пахло сиренью круглогодично.
в общем после этого показа он сказал больше никуда вас не повезу и заблокировал мой номер.

еще одна была смешная, как в цирке. Говорит: я вас буду ждать у дома с газетой. ))) Я подошла, она глаза округлила и заговорщицким голосом шепчет: идемте, я покажу вам квартиру, только ради бога никому не рассказывайте! У меня и так отбоя нет на эту квартиру все ее хотят, но я для вас берегу. Я ей: с чего вдруг такие преференции?))) Вы мне симпатичны. ))) я еле сдержалась ,чтоб не расхохотаться. такой дешевый прием.
Квартиру посмотрели, мне она не понравилась, хотя и город другой ,но я вспомнила из детства такой сталинский дом. эта квартира когда- то была комнатой для хозинвентаря дворника. Такая башенка на самой крыше почти располагается . Мой дедушка жил в таком доме и у него был друг дворник ,мы к нему в эту башенку поднимались .
Я говорю - неее, не надо. Да вы с ума сошли!!! Ее сейчас сразу заберут !! Я говорю-пусть берут. Женщинааааа, вы ничего не понимаете в квартирах! Я говорю: да, поэтому пусть ее купит тот, кто понимает. Она окатила меня презрением . Я не поддалась))).

другая мне сказала: не звоните мне сами , вы что? Я на работе!! А риэлторство - это ваше хобби?)))и тут уже я заблокировала ее. в общем пришлось обращаться опять к той же женщине, что досталась мне по блату, хотя это был другой город,потом она уже вела переговоры с продавцами и агентством по телефону .

Гость, странно, на сколько люди не заинтересованы в клиентах. Наверное у них жофига сколько желающих. Я, к сожалению, таким огромным кругом не владею, поэтому приходится работать добросовестно )))

Наташа, откуда в Волгограде столько желающих купить квартиру,чтоб работать как попало? Это просто неумение работать и куража нет.